Polityka prywatności

Obowiązuje od: 15 maja 2026 r.

W eqchange prywatność traktujemy po sąsiedzku: jasno mówimy, jakie dane są potrzebne, po co ich używamy i jakie masz prawa. Ten dokument wyjaśnia zasady przetwarzania danych osobowych w Serwisie zgodnie z RODO.

§1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest eqchange. W sprawach dotyczących prywatności możesz skontaktować się z nami pod adresem hello@eqchange.pl.

Jeżeli w przyszłości zostanie wyznaczony inspektor ochrony danych, jego dane kontaktowe zostaną podane w tej Polityce.

§2. Jakie dane przetwarzamy

Zakres danych zależy od tego, jak korzystasz z Serwisu. Możemy przetwarzać następujące kategorie danych:

Dane konta

adres e-mail,
hasło w zabezpieczonej postaci,
identyfikator konta, nazwa użytkownika i data założenia Konta,
informacja o weryfikacji adresu e-mail,
dane z konta Google, jeżeli logujesz się przez Google, w zakresie potrzebnym do założenia lub obsługi Konta.

Dane profilu i okolicy

wyświetlana nazwa, zdjęcie profilowe, opis profilu i zainteresowania,
kod pocztowy, miasto, dzielnica lub powiat oraz przybliżone współrzędne okolicy,
ustawienia prywatności wiadomości, zablokowani Użytkownicy i preferencje powiadomień.

Dane związane z korzystaniem z Serwisu

treść ogłoszeń, opisy, kategorie, zdjęcia i statusy ogłoszeń,
oferty wymiany, rezerwacje, potwierdzenia odbioru i historia aktywności,
wiadomości między Użytkownikami i informacje o ich odczytaniu,
opinie, oceny, zgłoszenia, reklamacje i korespondencja z nami,
dane dotyczące zaproszeń, newslettera i powiadomień push, jeżeli z nich korzystasz.

Dane techniczne

adres IP, logi i znaczniki czasu,
informacje o urządzeniu, przeglądarce i sposobie korzystania z Serwisu,
pliki cookies i podobne technologie opisane w Polityce cookies,
dane potrzebne do utrzymania sesji, bezpieczeństwa i działania powiadomień.

§3. Cele i podstawy prawne

Cel	Podstawa prawna
Założenie i prowadzenie Konta, logowanie, obsługa profilu	art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Publikowanie ogłoszeń, obsługa wymian, wiadomości i opinii	art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Bezpieczeństwo, zapobieganie nadużyciom, moderacja i ochrona społeczności	art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Reklamacje, zgłoszenia, dochodzenie i obrona roszczeń	art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Obowiązki prawne, w tym odpowiedzi na uprawnione żądania organów	art. 6 ust. 1 lit. c RODO
Newsletter, nieobowiązkowe powiadomienia i analityka wymagająca zgody	art. 6 ust. 1 lit. a RODO

§4. Widoczność danych dla innych Użytkowników

Część informacji jest widoczna dla innych Użytkowników, ponieważ tak działa sąsiedzka wymiana. Dotyczy to zwłaszcza nazwy profilu, zdjęcia profilowego, opisu profilu, ogłoszeń, zdjęć ogłoszeń, ocen, wybranych informacji o okolicy oraz wiadomości wysłanych do konkretnych osób.

Nie pokazujemy publicznie hasła, tokenów logowania ani dokładnych danych technicznych Konta. Lokalizacja służy do określenia okolicy i co do zasady jest przybliżona do kodu pocztowego lub obszaru.

§5. Odbiorcy danych

Nie sprzedajemy Twoich danych. Możemy korzystać z pomocy podmiotów, które wspierają nas w prowadzeniu Serwisu, takich jak dostawcy hostingu, poczty e-mail, obsługi technicznej, map, logowania Google, powiadomień, analityki lub narzędzi bezpieczeństwa.

Część takich dostawców działa na nasze zlecenie, a część może działać jako odrębny administrator danych w zakresie własnych usług. W każdym przypadku przekazujemy tylko dane potrzebne do konkretnego celu.

Dane mogą być również udostępnione organom publicznym, sądom lub innym uprawnionym podmiotom, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

Jeżeli korzystamy z dostawców spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, dbamy o podstawę prawną takiego przekazania, w szczególności odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez RODO.

§6. Jak długo przechowujemy dane

Dane Konta przechowujemy przez czas korzystania z Serwisu.
Po usunięciu Konta anonimizujemy podstawowe dane identyfikacyjne niezwłocznie, a informacje potrzebne do rozliczenia zgłoszeń, bezpieczeństwa lub ochrony roszczeń możemy przechowywać do upływu właściwych terminów przedawnienia, co do zasady nie dłużej niż 6 lat.
Ogłoszenia, oferty, opinie i wiadomości przechowujemy przez czas działania Konta, a po jego usunięciu tylko wtedy i tylko tak długo, jak wymaga tego bezpieczeństwo, historia wymian, zgłoszenie, reklamacja, obowiązek prawny albo ochrona roszczeń.
Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.
Dane techniczne i logi przechowujemy co do zasady do 12 miesięcy, chyba że dłuższe przechowywanie jest potrzebne do wyjaśnienia nadużycia, awarii, zgłoszenia lub roszczenia.

§7. Twoje prawa

Masz prawo do dostępu do danych, otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wycofania zgody w dowolnym momencie.

W ustawieniach Konta możesz pobrać dostępną w Serwisie kopię części swoich danych, w szczególności informacji z profilu, ogłoszeń, ofert i opinii, oraz złożyć żądanie usunięcia Konta. Jeżeli potrzebujesz szerszej kopii danych, napisz do nas na adres hello@eqchange.pl. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, co do zasady w terminie miesiąca.

Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy. Dane kontaktowe UODO są dostępne na stronie uodo.gov.pl.

§8. Zgody, newsletter i powiadomienia

Jeżeli korzystamy z Twojej zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Newsletter i powiadomienia push są dobrowolne. Możesz zmienić swoje preferencje w ustawieniach Konta, w przeglądarce lub przez link wypisu, jeżeli znajduje się w wiadomości e-mail.

§9. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub podobnie istotnie na Ciebie wpływały. Serwis może natomiast porządkować treści, wyszukiwać ogłoszenia w okolicy i stosować zabezpieczenia pomagające wykrywać nadużycia.

§10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki organizacyjne i techniczne dobrane do charakteru Serwisu oraz ryzyk związanych z przetwarzaniem danych. Obejmują one w szczególności szyfrowane połączenie, ograniczanie dostępu do danych, zabezpieczanie haseł i monitorowanie nadużyć.

Żaden serwis internetowy nie daje absolutnej gwarancji bezpieczeństwa, dlatego zachęcamy do używania silnego hasła, ochrony urządzenia i ostrożności przy umawianiu spotkań z innymi Użytkownikami.

§11. Zmiany Polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana, gdy zmieni się prawo, sposób działania Serwisu, zakres danych lub nasi dostawcy. O istotnych zmianach poinformujemy w Serwisie lub wiadomością e-mail.

§12. Kontakt

W sprawach dotyczących prywatności napisz do nas: hello@eqchange.pl